GCO Estrategia & Negocios

En mayo de 2009 iniciábamos  Gerencia y Cambio Organizacional  como una propuesta personal, un espacio de reflexión para propiciar el diálogo y el intercambio de ideas, buenas prácticas y enfoques alternativos en liderazgo, gerencia,  responsabilidad social empresarial (RSE)  y diplomacia corporativa, pero manteniendo como aspecto diferenciador una visión mucho más integral, que nos permitiera abordar la gestión de la complejidad en su día a día. En muy corto tiempo nuestros seguidores nos brindaron toda su confianza y apoyo, convirtiéndonos en una referencia dentro de las voces presentes en la web 2.0, lo que representó para nosotros el asumir un mayor compromiso, dedicación y responsabilidad, aspectos que hemos tratado de honrar en todo momento y que mantenemos como norte. De este primer esfuerzo surgieron proyectos interesantes e innovadores que, entre ensayos, errores y aciertos, nos abrieron otros espacios para profundizar la discusión, entre l...

Tomando como base las sugerencias y aportes de nuestros seguidores en @DiplomaRSE , incorporamos a partir de esta entrega una nueva sección dedicada a la reseña de aquellas herramientas, aplicaciones o recursos disponibles online considerados de utilidad para el desarrollo y la difusión de la diplomacia digital. Diplopedia Enciclopedia colaborativa online sobre asuntos internacionales y de gobierno, bajo formato wiki, desarrollada y administrada por la Oficina de e-Diplomacy del Departamento de Estado de EE.UU., que permite a la comunidad diplomática compartir y mantener el conocimiento institucional. Para la fecha de esta reseña Diplopedia mantiene una colección de más de 18.000 artículos, 6.000 editores y cerca de 60.000 usuarios. ECFR European Foreign Policy Scorecard 2014 Innovadora herramienta de análisis desarrollada por el think-tank European Council on Foreign Relations (ECFR) , que ofrece una evaluación anual del desempeño de los 28 Estados mie...

Esther Trujillo , ex Directora del Gabinete Institucional y Diplomacia Corporativa de Meliá Hotels International, nos plantea en "La diplomacia corporativa, o el arte de las decisiones compartidas" (Harvard Deusto Business Review, diciembre 2011, pp. 34-40) una interesante reflexión sobre el papel de la diplomacia corporativa como una herramienta de gran valor agregado para la gestión empresarial, a través de la cual puede construirse el perfil público corporativo basándose en hechos y en realidades que conforman su día a día, atendiendo las posibles incoherencias entre la imagen pública y la identidad interna, que suelen ser por lo general muy numerosas. De acuerdo con Trujillo "...la diplomacia corporativa no es un ejercicio de imagen, sino una correa de transmisión entre la identidad de la compañía (algo interno) y sus públicos, de forma que ellos puedan crearse una imagen a través de sus experiencias con la empresa, sean directas o indirectas..." (p. 39), l...

En el marco del acuerdo alcanzado entre el Colegio de Internacionalistas de Venezuela (CODEIV) y Gerencia y Cambio Organizacional para la promoción de la Diplomacia Corporativa, la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social Empresarial como ejes del nuevo modelo de negocios internacionales, el pasado 25 de julio tuvo lugar en la Escuela de Estudios Internacionales de la Universidad Central de Venezuela la presentación de #DiploTips , una iniciativa conjunta para propiciar la conversación, el intercambio de ideas, experiencias, recomendaciones y buenas prácticas en seis (6) áreas de gestión: Diplomacia , Diplomacia Corporativa, Comunicación, Estrategia, Liderazgo y Negociación. Los #DiploTips estarán presentes a través de las cuentas en Twitter del @CODEIV , @GerenciayCambio   y @DiplomaRSE , complementando en 140 caracteres el interesante intercambio diario bajo los hashtags #RSE, #TipsRSE y #Diplomacia. Adicionalmente, se trabajará de manera paralela en el desarrollo y l...

“¡Dios mío, es el fin de la diplomacia!” Lord Palmerston (1784-1865) Esta célebre frase de Henry John Temple, Lord Palmerston, diplomático británico y en dos ocasiones Primer Ministro, expresada en 1860 al recibir el primer mensaje telegráfico utilizado por el servicio exterior inglés, marcó el inicio de una primera etapa de transformaciones para la diplomacia, una de las disciplinas más conservadoras de la historia, revolucionando en su momento el acceso estratégico a la información bajo la premisa de que ésta es poder, pero sólo cuando se transmite al público adecuado y en el momento justo. Desde entonces, la denominada “diplomacia de télex” propició cambios significativos en las formas y maneras de hacer las cosas por parte de las Cancillerías, manteniéndose como un estándar hasta años recientes, cuando el impacto de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) convergentes en la Internet, la web 2.0 y el protagonismo de las redes sociales han dado lugar a un...