GCO Estrategia & Negocios

John Kotter ,  uno de los autores mas destacados en el tema del liderazgo y la gestión del cambio,  ha sido enfático al señalar que "...no se puede enseñar liderazgo. Las personas aprenden a liderar de la misma forma como aprenden cualquier otra función social complicada, es decir, lentamente, a lo largo de muchos años y principalmente por el método de prueba y error, orientadas por una visión de lo que es un buen liderazgo y frecuentemente con el estímulo del modelo de otras personas con gran capacidad de liderazgo" (1) . En lo personal suscribimos totalmente sus palabras, las cuales complementamos al plantear la necesidad que tienen nuestras organizaciones de contar con un nuevo tipo de líderes socialmente responsables, dotados de talento y especiales capacidades de gestión, éticamente preparados tanto para asegurar el cumplimiento de los objetivos económicos y financieros de las empresas, como para asumir el nuevo enfoque en los negocios inclusivos, que les permita mant...

¿Podemos asumir la RSE como el eje transversal del modelo de negocios, haciéndola parte integrante del ADN corporativo y del proceso de direccionamiento estratégico de la empresa? ¿Qué herramientas de planificación, medición y control de gestión podemos utilizar, que nos aseguren una adecuada toma de decisiones? ¿Cómo promover una participación activa de todos los actores involucrados para lograr el desarrollo, la implantación y el seguimiento de estrategias y programas de RSE en nuestras empresas? Encontrar las respuestas a estas interrogantes representa el punto central de este nuevo programa de formación ejecutiva de Gerencia y Cambio Organizacional, en el que se busca propiciar un espacio de diálogo y la discusión de ideas entre los participantes con relación al diseño, la implantación y la gestión estratégica dentro del enfoque del Balanced Scorecard (BSC), desarrollado por Robert Kaplan y David Norton, incorporando la dimensión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) c...

“La cohesión social es un enlace y condición  para la convivencia y la paz colectiva” Germán Toro  Alianza Social El tema de la cohesión social basada en la confianza, la comprensión, la tolerancia y el sentido de pertenencia como elementos indispensables para la reconciliación nacional será el eje medular del foro “Perspectivas Sociales 2012: De la pertenencia a la cohesión social” , organizado por la Alianza Social de la Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (venamcham) , el cual se llevará a cabo el próximo 14 de marzo en la Quinta La Esmeralda, Caracas. El desarrollo del evento comprende la participación de un calificado panel que disertará sobre el papel de la educación, la responsabilidad social empresarial, la divulgación y promoción de valores y actitudes ciudadanas en la construcción de una visión compartida que permita avanzar hacia una mejor sociedad, mucho más justa e inclusiva: -  Educación para transformar el país    Padre Luis ...

Hablar de  Responsabilidad Social Empresarial (RSE)  se ha hecho una actividad común dentro de cualquier escenario o foro de discusión empresarial, lo que nos ha permitido ver con satisfacción cómo la comprensión del concepto y su alcance han venido evolucionando dentro de una visión mucho más amplia, asumiéndola como una cuestión cultural , un modo de actuar y de entender la interrelación de la empresa con su entorno social, económico y medioambiental, lo que necesariamente debe motivar la reflexión sobre el verdadero papel a ser asumido por todos los actores que intervienen en ella. Estamos totalmente de acuerdo en que la dinámica empresarial no puede mantenerse aislada de la realidad social que le rodea, que se hace necesario conjugar las actuaciones, los requerimientos y las responsabilidades de todos los interlocutores sociales, estando atentos a los cambios y consolidando las relaciones entre todos los grupos de interés (stakeholders), pero bajo la premisa de que todo...

"Si hoy fuese el último día de mi vida,  ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?  y si la respuesta era No  durante  demasiados días seguidos,  sabía que necesitaba cambiar algo" Steve Jobs Esta reflexión de Steve Jobs , que leemos a tan pocos días de su sentida desaparición física, nos motivó a escribir un post un tanto diferente a los anteriores, que nos permitiera hacer una suerte de autoevaluación crítica acerca de cómo asumimos nuestro proceso de adecuación al cambio, de cara a la consecución de las metas, objetivos o desafíos que nos hemos impuesto en cada una de las diferentes etapas que atravesamos en nuestras vidas, las cuales condicionan de una manera determinante tanto nuestro comportamiento como la apreciación de las situaciones que se nos presentan en cada una de ellas. No son pocas las ocasiones en las que todo pareciera salir justo del modo inverso al que las planificamos, en algunos casos positivamente cuando exceden nuestras expectativas...

Mucho más allá de ser una red social y colaborativa, dominada por y para los usuarios, la web 2.0 es un inmenso laboratorio de relaciones humanas en el que interactúan diariamente millones de personas a nivel global,  representando una excelente herramienta para propiciar un mayor acercamiento y participación de las empresas con sus grupos de interés (stakeholders) , dentro de un modelo de cooperación basado en la gestión del conocimiento, al tiempo que les permite disponer de un amplio caudal de información sobre los hábitos y tendencias de ese cliente que ha dejado de ser un sujeto pasivo para convertirse en un hiperusuario que actúa en muchas situaciones y roles diferentes, innovador, que busca la satisfacción integral de sus necesidades, de una manera inteligente, personalizada, responsable y socialmente comprometida. El desarrollo de la web 2.0 ha significado un impacto significativo en la gestión de los medios de comunicación tradicionales, ya que aún cuando los elemento...

"El cambio es abrumador cuando  se hace en contra de nosotros, pero estimulante  cuando lo hacemos nosotros" Rosabeth Moss  A lo largo de nuestra vida personal, profesional y laboral nos ha tocado enfrentar variadas y complejas situaciones de cambio, requiriendo cada una de ellas de respuestas muy diferentes para poder asumirlas con éxito o, en el peor de los casos, minimizar su impacto para lograr sobrevivir en un mundo cambiante como el actual; sin embargo, aún cuando podamos internalizar que el cambio es, en sí mismo, un proceso constante que nos acompañará permanentemente, no siempre es fácil percibirlo como una oportunidad para mejorar, visualizando nuevos escenarios y reimaginando nuevas maneras para derribar, construir y reconstruir estructuras, costumbres y formas de pensar. Responder y adecuarse al cambio puede resultar una tarea traumática debido a nuestra naturaleza humana como especie resistente al cambio, por cuanto estan inmersos aspec...