GCO Estrategia & Negocios

La reputación corporativa es un activo intangible único: invisible en apariencia, pero determinante en su impacto. Es la síntesis de cómo la organización se comporta, comunica y cumple - o incumple - las expectativas que la sociedad deposita en ella. No es un bien transferible, ni puede heredarse por semejanza, ni se adquiere simplemente replicando los símbolos o los éxitos de otro. Se construye con autenticidad, coherencia y tiempo. Warren Buffett lo sintetizó de forma elocuente:  “Lleva 20 años construir una buena reputación… y solo cinco minutos arruinarla.”   El caso Chery: Cuando la forma no basta Este principio se hizo evidente en el caso de la firma china Chery , cuando el 12 de noviembre de 2025 su SUV Fulwin X3L intentó ascender los 999 escalones de la famosa  “Heaven’s Gate”  en la montaña Tianmen. La maniobra, concebida como un evento publicitario, fracasó: el vehículo perdió tracción, retrocedió sin control y chocó contra las barandillas. Aunque Chery asu...

“El arte no está para decorar los muros,  está para transformar la manera en que vemos el mundo.” Carlos Cruz Diez (1923 – 2019) En la visión del maestro Cruz Diez , el arte fue siempre un acto de fe en la vida misma: una invitación a mirar de nuevo, a sentir de otra manera, a descubrir que todo - la luz, el color, el tiempo, el ser humano - está vivo, en movimiento, en permanente transformación. Esa misma mirada - sensible, profunda, humana - es la que hoy reclama la sostenibilidad .  Transformar la mirada es el primer paso hacia un cambio sostenible. Comprender la interdependencia del color es comprender la interdependencia de la vida. Nada existe aislado: ni el color sin la luz, ni la empresa sin su entorno, ni el progreso sin conciencia. El maestro nos enseñó que el color no pertenece a los objetos, sino a la experiencia de la luz. Y la sostenibilidad no podía ser ni actuar de otra manera: no se trata solo de políticas o reportes, sino de cómo elegimos vivir, crear, integ...

Del dato al sentido   Los centros comerciales venezolanos han aprendido a resistir, reinventarse y, sobre todo, a reimaginar su propósito. Ya no son únicamente espacios para el consumo, sino ecosistemas que reflejan nuestra propia capacidad y disposición como venezolanos para adaptarnos, crear alternativas y transformar la adversidad en ingenio. Así lo confirma el más reciente Estudio de Datanálisis, presentado el pasado 5 de noviembre de 2025 durante el Congreso  “Reiventando los espacios”  de la  Cámara Venezolana de Centros Comerciales (CAVECECO) , en donde se evidencia que la economía venezolana, a pesar de sus problemas estructurales, contradicciones y tensiones, no se paraliza, sino que se reinventa: Crece por ingenio, no por impulso.            Más del 83% de la población urbana visita regularmente un centro comercial, con un gasto promedio cercano a los US $ 60 dólares por visita. Pero más allá del número, el dato revela un cambi...

En las Apple Store el aire tiene una textura particular. No hay saturación visual, ni ruido, ni urgencia. Solo espacio, luz y materiales que invitan a bajar el ritmo…  ¡y a quedarse un poco más!   Entrar en una tienda Apple no es entrar a comprar, es entrar a una experiencia diseñada con precisión quirúrgica y alma de artista. Todo está pensado para que el visitante sienta algo más que deseo de comprar:  sienta claridad, inspiración y confianza.  Lo que parece vacío es, en realidad, intención pura.   Cada mesa, cada tono cálido de luz, cada superficie despejada forma parte de un lenguaje visual donde el silencio es la voz de la marca.   Apple no vende tecnología. Apple diseña atmósferas de significado, donde la innovación se siente, no se explica.   El minimalismo como narrativa   El minimalismo de Apple no es una tendencia estética: es una declaración filosófica.  Steve Jobs entendía que la verdadera sofisticación está en eliminar lo inn...

En  “Cómo Gerenciar el Cambio Organizacional”  planteábamos los principios esenciales para conducir procesos de transformación en un entorno empresarial que comenzaba a experimentar los primeros signos de disrupción. En aquel momento, el cambio se concebía como un proceso con etapas definidas: se planificaba, se gestionaba y se consolidaba. El objetivo era preparar a las personas y a las organizaciones para adaptarse a nuevas realidades, superar resistencias y restablecer el equilibrio.   Dos décadas después, la realidad es muy diferente. El cambio dejó de ser un acontecimiento puntual para convertirse en una condición permanente. Las organizaciones ya no se transforman para alcanzar un nuevo estado de estabilidad: viven en un proceso de transformación constante. En este nuevo escenario, gerenciar el cambio implica mucho más que administrar procesos; significa liderar la transformación continua desde una visión humana, sostenible y digitalmente competente.   El desaf...